Regras e Dúvidas
1. QUAL A GARANTIA QUE TENHO QUE VOU RECEBER O PRODUTO?
Na Americanas todos os produtos possuem o seguro de entrega garantida, além de ser enviados pelo sistema importa fácil dos correios, possuímos o sistema paypal de transações internacionais que garante a entrega do produto ou reembolso, seguro esse contra extravio e/ou perda de produtos.
2. QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO ?
Trabalhamos com a forma mais segura de pagamentos, através do PAG SEGURO, que
possibilita compras, por Boleto, transferência e em até 12x no cartão de credito.
3. PRAZO DE ENVIO
O prazo de envio dos produtos é em média de 72horas após a confirmação do pagamento.
4. CÓDIGO DE RASTREIO
Após o envio do produto o código de rastreio é liberado em no máximo 7 dias.
5. COMO FAÇO PARA RASTREAR O MEU PRODUTO ?
Acesse o Link www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm
e digite o código no campo solicitado.
6. PRODUTOS ADQUIRIDOS NO SITE AMERICANAS TEM GARANTIA ?
Sim, todos os produtos tem garantia de 3 meses contra defeito de fabricação.
Podendo ser trocado se constatado tal defeito.
* A garantia do fornecedor não realiza trocas ou reembolso se constatado que o problema no produto foi ocasionado por mal uso.
7. TROCAS E DEVOLUÇÕES
Trocas ou devoluções só serão realizadas se o produto apresentar defeito de fabricação
Obs. As imagens dos produtos no site são meramente ilustrativas
A Americanas uma empresa séria, idônea e transparente, por isso, alerta seus clientes sobre todas as duvidas.
* Todas as regras listadas acima se aplicam a qualquer compra realizada envolvendo o nome AMERICANAS.
Na Americanas todos os produtos possuem o seguro de entrega garantida, além de ser enviados pelo sistema importa fácil dos correios, possuímos o sistema paypal de transações internacionais que garante a entrega do produto ou reembolso, seguro esse contra extravio e/ou perda de produtos.
2. QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO ?
Trabalhamos com a forma mais segura de pagamentos, através do PAG SEGURO, que
possibilita compras, por Boleto, transferência e em até 12x no cartão de credito.
3. PRAZO DE ENVIO
O prazo de envio dos produtos é em média de 72horas após a confirmação do pagamento.
4. CÓDIGO DE RASTREIO
Após o envio do produto o código de rastreio é liberado em no máximo 7 dias.
5. COMO FAÇO PARA RASTREAR O MEU PRODUTO ?
Acesse o Link www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm
e digite o código no campo solicitado.
6. PRODUTOS ADQUIRIDOS NO SITE AMERICANAS TEM GARANTIA ?
Sim, todos os produtos tem garantia de 3 meses contra defeito de fabricação.
Podendo ser trocado se constatado tal defeito.
* A garantia do fornecedor não realiza trocas ou reembolso se constatado que o problema no produto foi ocasionado por mal uso.
7. TROCAS E DEVOLUÇÕES
Trocas ou devoluções só serão realizadas se o produto apresentar defeito de fabricação
Obs. As imagens dos produtos no site são meramente ilustrativas
A Americanas uma empresa séria, idônea e transparente, por isso, alerta seus clientes sobre todas as duvidas.
* Todas as regras listadas acima se aplicam a qualquer compra realizada envolvendo o nome AMERICANAS.